PRIVACY POLICY
個人情報保護方針
制定日：平成20年7月1日
改訂日：令和5年7月21日
株式会社センデン 代表取締役 犬飼 香代
株式会社センデン(以下「当社」という｡)は、個人情報保護の重要性を認識し､それを適切に管理することが、事業活動上重要な社会的責務であると認識しております。当社はお客様に対し快適かつ豊かな住環境をご提供するという事業特性を踏まえ、お客様及び従業員等からお預かりします個人情報を適切に取り扱い保護することは、事業活動の根幹であると考えております。この趣旨に基づき本方針を定め全従業員に対し周知徹底し、厳重に管理してまいります。
事業者として取扱う個人情報の重要性と社会的責任についてよく認識し、当社における個人情報保護マネジメントシステム（ＰＭＳ）定着への活動を日々推進しています。当社は「特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」および「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下、番号利用法と呼ぶ）」、「個人情報の保護に関する法律（以下、個人情報保護法と呼ぶ）」および、「JIS Q15001:2017 個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」を遵守し個人情報を取り扱う組織として次の方針を掲げます。
1 個人情報の取得、利用及び提供
当社の全ての事業で取り扱うお客様及び雇用等において取扱う特定個人情報を含む個人情報について、適切な取得、利用並びに提供を行い、特定した利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱うことは致しません。また、利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱わない為の措置を講じます。利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱う場合には、予めご本人様の同意を得ます。
2 個人情報保護に関する法令や指針、規範の遵守
当社は、個人情報の取り扱いに関して、「番号利用法」「個人情報保護法」など各種法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
3 個人情報の安全管理
個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、滅失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止及び是正措置を講じます。
4 苦情および相談への対応
個人情報に関する苦情や相談に対応するため、「個人情報相談窓口」を設置し解決に努めます。
5 個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）
個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し改善します。
以 上
個人情報保護方針に関するお問合せ先
経営管理本部
電話番号：0263-31-8188
FAX：0263-31-8268
メール：privacy@able-nagano.jp
個人情報の取り扱いについて
制定年月日 平成20年７月1日
最終改訂年月日 令和５年９月1日
「ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供の記録の求めにすべてに応じることができる権限を有するもの（保有個人データ）の当社での取り扱いについて、以下のように通知いたします。」
[A] 組織の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名
株式会社センデン 長野県松本市城西1-4-15 K&Kビル2F 代表取締役 犬飼 香代
[B] 個人情報保護管理者
所属及び職名、氏名 専務取締役 石原 隆
連絡先 0263-31-8188（平日：10:00-18:00）
[C] 個人情報の利用目的
当社は、お預かりした個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
(1)当社の保有個人データ（開示対象個人情報）
1) 土地、建物の売買もしくは入居斡旋に関する業務遂行のため
2) 不動産に関する商品、サービスに関する情報をお知らせするため
3) お客様へのサービス向上を目的とするアンケートの実施のため
4) 損害保険の代理業及び募集に関する業務遂行のため
5) 管理業務遂行及び警備、緊急事態対応のため
6) 建物の建設に関する一貫したサービス提供を行うため
7) 新築物件情報の最新情報や有益な情報を提供するため
8) お部屋探しのための条件確認、情報案内及びお問い合わせによる各種連絡のため
9) 当社へ入社を希望される方への連絡、情報のご提供、および採用選考を行うため
10) 従業員の皆様への連絡、情報のご提供、および労務管理を行うため
(2)受託・提供等により取得した個人情報（開示等対象外）
1)不動産取引に係わる各種サービスの委託を受けた場合の契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービスの実施のため
2)委託を受けた、不動産管理業務に係わる入居者へのサポート業務の遂行のため
3)受注した請負工事の遂行のため
4)お客様ご本人及び不動産関係者からのご紹介等により問合せ頂いた本人へのサービス提供のため
5)就職求人等の支援サイトから取得する個人情報を採用の選考等に利用するため
[D] 保有個人データの安全管理のために講じた措置
（基本方針の策定）
個人情報の適切な取り扱いを確保するため、当社の個人情報保護方針を策定しています。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
個人情報保護方針に基づき、個人情報の取得、利用、提供、管理等の取り扱いを適切に実施するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、管理体制の構築、取り扱う個人情報の特定、リスクの分析、対策の実施、運用手順の整備、運用状況の確認及び改善等を実施するための規程及び関連文書を整備しています。
（組織的安全管理措置）
個人情報管理の責任者として、管理責任者を任命するとともに、保有個人データの安全管理に関する従業員等の責任と権限を明確に規定します。
保有個人データの安全管理に関する内部規程・マニュアルを定め、それらを従業員等に遵守させるとともに、その遵守の状況についての適切な監査を実施します。
（人的安全管理措置）
従業者に対する、個人情報の適切な取り扱い及び個人情報保護マネジメントシステムの実施に関する定期的な教育を実施しています。
従業者が個人情報を適切に取り扱うための、従個人情報の秘密を保持することを規定しています。
（物理的安全管理措置）
従業者の入退室管理を行うとともに、個人情報が含まれる書類、電子媒体等の保管、廃棄等に関する措置を定め、実施しています。
（技術的安全管理措置）
個人情報へのアクセス又は個人情報を取り扱う情報システムの利用について、権限を持った必要最小限の従業者に限定し、識別と認証を実施しています。
システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
（外的環境の把握）
当社は、お客様から取得いたしました個人情報を外国において取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、適切な安全管理措置を実施します。
[E] 保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の請求等に応じる手続
当社が保有するご本人の個人情報（保有個人データ）の（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、並びに第三者提供記録の開示（全体をまとめて「開示等」という）の請求に応じます。開示等へのご請求につきましては、下記の「個人情報お問合せ窓口」まで、ご連絡ください。「個人情報開示等請求書」を送付します。「個人情報開示等請求書」の内容をご確認頂き項目に従って記入しご返送下さい。ご請求の際には、ご本人又は代理人を証明する書類等のご提示を求めることがあります。開示等のご請求に対しては、当社から電話、又は、書面等で回答させて頂きます。
なお、「利用目的の通知」または、「開示」をご請求の場合は1,000円分の郵便小為替又は切手を開示等請求書に同封して送付して下さい。（手数料及び回答をお送りする書留郵便料金として使用します）。
開示等のご請求の際に、ご請求された方がご本人、または代理人であることを確認するための下記の書類をご提出して頂く場合があります。
①開示等をご請求される方がご本人の場合、次のいずれか1点の添付をお願いいたします。
・運転免許証、旅券、個人番号カード(氏名と写真の表示がある面のみ)などの写し
・国家資格証、健康保険証、年金手帳、住民票（3ヶ月以内、個人番号の記載がないもの)の写し
・外国人の方は在留証明書の写し
②開示等をご請求される方が代理人様の場合
上記書類のいずれか１点とご本人による委任状
ご本人による捺印と当該印鑑の印鑑登録証明書をご提出ください。代理人様が親権者などの法定代理人の場合は、ご本人との関係がわかるものご提出ください。
又、弁護士などの有資格者の場合はその職業名と登録番号を記載ください。
【個人情報お問合せ窓口】
保有個人データ及び第三者提供記録の取扱いに関する苦情相談、開示等の請求につきましては、以下の個人情報お問合せ窓口まで、ご連絡ください。
〒390-0875 長野県松本市城西１丁目４番１５号
株式会社センデン 経営管理本部
メールアドレス：privacy@able-nagano.jp
TEL 0263-31-8188（平日：10:00-18:00）FAX：0263-31-8268
【認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先】
当組合は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
当組合の個人情報の取扱いに関する苦情の解決の申出先は以下のとおりです。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護事務局
住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565 フリーダイアル:0120-700-779
(平日9:30~12:00、13:00~16:30)
https://www.jipdec.or.jp/protection_org/complaint_processing.html
注）当社の商品・サービスに関するお問い合わせ先ではありません。