FAQ
よくあるご質問
退去に関するご質問
退去の方法に関して
- 解約の仕方を知りたい
管理会社もしくは申込店舗に連絡してもらう
- 退去したいのですが
一般物なら解約通知書を出してもらう、他の場合はそれぞれのルールを調べて教えてあげる、併せて解約予告期間も。
- 解約通知書が見当たらない。
契約書の背表紙確認or店舗に確認
- 解約通知書の口座情報は記入必須？
敷金の返金口座なので、退去立ち合いまでにお知らせ下さい。
- 退去立ち合い日・時間を変更したい
管理部の連絡先を表示し連絡してもらう
- 退去日はいつにしたらよいか
契約に関して
- インターネットの解約工事が退去後になってしまった
明け渡し日までにご対応頂けるよう回線事業者様とお打合せください
- ライフラインの解約は？
解約通知を出して頂いたらご案内通知をお送りいたします。
- 保険の解約はいつしたらよいか
解約通知を出して頂いたらご案内通知をお送りいたします。退去立会日までは付保してください
退去費用に関して
- 退去時、費用いくら？
立会い時でないと、分かりかねます
- 退去月は日割りだけ支払いで良いでしょうか
翌月１か月分お支払いいただく必要があります。退去清算時敷金と合わせ返金します。
- 退去希望日が更新をまたいでしまう
一度更新していただいた上での解約になります
設備等に関して
- 持ち込んだ動産を残置して良いか
原則残置はNG
- 入居時より照明（設備など）ついてたっけ？？
設備確認の上返答
退去立ち合いに関して
- どのくらい掃除しておけば良いですか？
退去後、クリーニング業者が入りますので簡単な掃き掃除程度でＯＫです。
- 退去立ち合いは何時までOK？？
季節考慮の上、明るい時間帯でご案内
- 退去立ち合いは代理の者でも可能か？
- 立ち合いにエイブルさんがきますか？
エイブルスタッフは行かない。エイブルの委託業者が行きますor大家様のみの立ち合いです。
その他
- 引っ越し業者を紹介してもらいたい
サカイの連絡先表示。弊社紹介と伝えると安くなると記載